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外卖超人商家客户端 v2.3.2官方PC版

外卖超人商家客户端 v2.3.2官方PC版

官方

  问:外卖超人的费用是多少?收取快递费吗?

  答:我们的服务是完全免费的。您的快递费是支付给快递公司的,外卖超人不会从中获益。

  问:快递公司费用是固定的吗?

  答:根据您的菜品数量以及送餐距离,快递公司将会负责统计快递费用,如有变更,我们会及时通知您。

  问:我需要注册才能享受送餐服务吗?

  答:无需注册,三步完成点餐。您只需输入送餐地址,浏览网站选择您喜欢的餐厅和菜式,并下单即可。当然,如果您成为会员,我们会定期发送优惠信息至您的邮箱。

  问:外卖超人接受电话订餐吗?

  答:由于需要网络测距,暂时不接受电话订餐服务。

  问:我可以同时在几家餐馆订餐吗?

  答:如果您想在几家餐馆订餐,须分开下单,订单暂时不能合并。如有快递费,将分别结算。

  问:我怎样才可以确定送单时间?

  答:确认订单页面选择您想要送达的时间,为了保证及时送达11:30~13:30用餐高峰期,外卖超人建议您提前1小时订餐。

  问:在下单后,我还可以修改订单吗?

  答:下单成功后,订单信息将不可修改,如果您要取消订单请在【个人中心】-【我的订单】获取餐厅电话沟通,避免不必要纠纷给您造成麻烦。

  问:我的外卖多久可以送到呢?

  答:通常在45~60分钟内可以送达。如遇用餐高峰与恶劣天气送餐时间将会延长,客服会再次为您确认。由第三方快递配送的餐厅通常需要90分钟左右的配单时间。外卖超人拥有贴心预约功能,建议提前一至两个小时预订您的外卖,以便快递尽早为您送达。

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